El nuevo diseño del sitio web de Chanel seguramente hace que parezca que la marca venderá bolsas en línea pronto

Si Chanel fuera un hombre con el que estaba saliendo, esta noche tendríamos una discusión sobre cómo me está dando señales mixtas. Recientemente, el ejecutivo de Chanel Bruno Pavlovsky retrocedió sus comentarios de hace un par de años sobre cómo la marca tenía planes de comenzar ventas en línea más amplias, incluso de sus bolsos icónicos, en algún momento en el futuro indeterminado. Ahora, dice, Chanel no tiene planes de vender sus categorías de moda principales en línea. Pero también, el sitio web de Chanel acaba de recibir algunas actualizaciones importantes que, al menos para mí, cuentan una historia ligeramente diferente.

¿Esto no le parece un sitio minorista? En este momento, todos estamos acostumbrados a los significantes de una página de listado de productos, y Chanel ha transformado su sitio web de algo que claramente era solo un lookbook a algo que es, al menos estructural y visualmente, un sitio de comercio electrónico. Excepto, al menos en este punto, no puede comprar nada excepto cosméticos, fragancias y gafas de sol, todos los cuales han estado disponibles en línea durante mucho tiempo en la marca. El sitio se inclina hasta “agregar a la bolsa” y luego se detiene. Por lo menos, es una burla sustancial.

El movimiento refleja el del competidor francés Cénline, que lanzó su sitio web rediseñado a nivel mundial a principios de este año, con una diferencia importante: al mismo tiempo, abrió ventas en línea en Francia, con la promesa de implementarlos en más mercados cercanos futuro. Entonces, Céline reconoció que su rediseño fue de hecho un cambio en la estrategia a largo plazo, mientras que hasta ahora Chanel se ha mantenido completamente tranquilo en la cara cambiante de su presencia en línea. Sin embargo, puede juzgar por sí mismo qué, en todo caso, la marca podría estar haciendo: el nuevo diseño incluye fotos de ángulo múltiple y muchos detalles en las bolsas y vale la pena explorar.